近日，宜昌市伍家崗區東山大道152號的居民黃先生遭遇了一起令人煩惱的漏水問題。據黃先生的愛人透露，廚房墻壁被水泡導致起殼，衛生間不斷滴水，上廁所時甚至需要打傘。在情急之下，黃先生不得不撥打12345市長熱線尋求幫助。

金家臺社區和美工作室的志愿者看到黃先生的求助后，迅速安排“暖心人”調解員趙亞農等三人上門查看情況。通過與黃先生的溝通，了解到黃先生曾試圖上樓尋找房東，但未能成功聯系到房主本人。因此，黃先生將情況告知金家臺社區和美工作室，希望通過矛盾調解來解決問題。

經過多次上門，趙亞農成功約到了樓上居民范先生，并立即聯系維修師傅上門查看情況。經過仔細勘查，發現漏水原因是廚房管道和衛生間蹲便器堵塞所致。在雙方溝通協調后，范先生立即請來維修師傅對自家廚房管道進行修理并更換蹲便器。

“滴水問題得到了解決，我們再也不用打傘進衛生間了。”黃先生一家感激地說道。通過市長熱線的幫助以及社區和志愿者的暖心調解，他們成功解決了這一難題。（通訊員羅莉莎）